アクトアドバイザーズ税理士法人 ＜東京事務所＞事務所/企業情報

【信頼できるお客様に確かなサービスを提供する。すべては信頼関係の構築から始まります】
売上が伸びている事務所・企業にはさまざまなカラーがあるかと思います。

当社は税務会計にとどまらず、管理会計、人事労務、IT、M＆A、IPO、相続税など、お客様のあらゆるニーズにお応えできるよう業務領域を広げることで成長を続けてきました。

しかしその一方で、これらはすべて人が人にサービス提供する仕事。信頼関係がないと良い仕事はできないと考え、「仕事は選ばず、お客様を選ぶ」ことを経営理念の一つとしています。

「私たちのお客様」
・弊社を必要とし高い期待を寄せてくれる
・コンプライアンス重視で誠実な事業展開を進めている
・人を思いやり、個々のスタッフを含めて当社を大切にしてくれる

その代わり、信頼関係で繋がることのできる素晴らしいお客様の幸せの実現のためなら、経営課題のすべてを解決する覚悟で、仕事を選ばずニーズにお応えしたいと考えます。

だからこそ、お客様と「超長期」にわたる信頼関係を築くことを大切にしています。中長期戦略を深く理解し、数年後に生じる結果についても責任を負う覚悟がなければ、コンサルタントとして真に意義のあるサービス提供ができないからです。お客様に人手がいないなら自分たちが出す。その実現のために管理業務をまるごとアウトソーシングで引き受けられる体制も構築しました。

そこまでやれるのも、最初にお話ししたように信頼できるお客様ばかりだから。良いお客様に注力することでサービス向上し、お客様からの信頼をさらに厚くする好循環ができています。
実際に現場のスタッフは、お客様からあだ名で呼ばれていたり、試験勉強の応援をしてもらえたりすることもあるほど、良い関係性を築けています。