税理士法人第一会計コンサルタント事務所/企業情報

30年以上にわたって安定した経営を続けている当法人が、近年は特に力を入れているのが新卒を含めた未経験者の育成です。長期的な視点でスキルアップをサポートすることで、将来にわたって質の高いサービスを提供できる体制を構築したいと考えています。

【安心して成長できる環境作り】
教育には力を入れており、多くのスタッフを育ててきた実績があります。未経験で入社し、経験を積んで第一線で活躍している先輩も多く在籍していますよ。なぜこうして人が育つのか。それは安定・安心して成長に取り組める環境があるからです。

営業ノルマ等は一切ありません。仕事上での締め切りなどはありますが、変なプレッシャーもありません。お客様に向き合う仕事に集中できる環境なのです。そのため社員の定着率も非常に高く、じっくりと時間をかけ、お客様と信頼関係を結び、経験を積み重ねることができるのです。

【未経験者育成で先輩たちの意識に変化も！】
当法人が未経験者の育成を強化するにあたり、重要かつ必要不可欠だったことがふたつ。まずは彼らを育てる先輩たちの意識改革でした。

ベテランたちが新人だった頃と現在では、仕事というものへの考え方も実際の業務の進め方も当然ですが変わっています。分かりやすい例で言えば、残業への意識ですね。多くて当たり前の時代から、少なくする努力が求められる時代になりました。こうした感覚のずれを認識しつつ育成に当たることでベテランを含めた事務所全体で未経験者を育てる意識が高まり、それは今では貴重な財産となっています。

【わからないことはしっかり質問してください】
もうひとつは、スタッフの総数を全体の業務量における最小限から2人か3人ほど余裕を持たせること。こうすることで1人あたりの仕事量が残業しなくても無理なく収まる範囲となりますし、先輩スタッフが若手への質問に応じる余裕ができるんです。

かつては質問に対して答えだけ返していたようなケースも、いまでは丁寧に説明するのが当たり前に。こうなれば若手も質問しやすいですし、好循環が生まれますよね。ですから分からないことがあれば、教えてもらうのを待つのではなく、自分からどんどん質問してください。教えてもらったことに対し、素直な姿勢で受け止められる方は大歓迎ですよ！