税理士法人やの会計事務所事務所/企業情報

【なぜスタッフを大切にしているのか】
独立開業後、業務増加に伴って初めてのスタッフ募集をしました。新規開拓と日々の業務。それらに追われていた代表が感じたのは、スタッフが助けてくれることのありがたさと、「人材は人財」という思いでした。
さらに開業前に、とても忙しい事務所で働いていた時に、体調を崩す経験もしていた矢野代表。お客様にも、家族にも迷惑や心配をかけてしまったことを覚えており、そんな思いを自分の事務所で働くスタッフにはさせたくない、と。やの会計の「スタッフを大切に」というマインドは、こんなことを背景に培われました。

【どうして残業が発生しないのか？】
では、どのようにして残業の発生を抑えているのか？そこには、ふたつのポイントがあります。
ひとつは、そうした所内の体制づくりが奏功したこと。やの会計では自計化のお客様が多く、代行が発生する分についてもＡＩを活用したり、外注を使うことで効率化。作業によるストレス軽減を図っています。

またふたつ目には、お客様の協力があります。決算や確定申告など、あらかじめ「忙しくなる時期」は読めるものです。やの会計ではそこへ向けて、早め早めに関連資料を提出してもらえるよう、お客様へ日ごろからお声がけをしています。そこへ対応してくださるお客様のおかげで、スケジュールが押すことなく、よって残業量も減らすことができるわけです。

こうしたことにより、定時前の17時退勤は日常的な光景。繁忙期でも定時退勤が大半で、遅くなる方でも18時半には帰宅する。そんな体制を築くことができました！

【チェック体制も万全！】
代表と他2名のスタッフが担当者としての業務を。ほか6名が所内で補助業務に従事し、それぞれ「外勤チーム」「内勤チーム」として動いています。内勤チームのリーダーは女性税理士となり、業務の割り振りや相談対応。困ったときには、すぐ相談できる相手がいるのは、心強いのではないでしょうか。

また、複数名によるチェック体制もあり、所内でのＷチェック＆トリプルチェックを徹底！これにより、安心して日々の業務に取り組んでもらえています。

【学びの機会もしっかり設けて】
業務の量も内容も、税法も社会もどんどん変わります。ですから所内の体制も、都度見直しと進化を重ねてきました。現在もよりいっそう生産性を上げるために、ＡＩをどう活用すればよいかを検討中。他事務所の研修に参加したり、マイ顧問をはじめとした学習システムを活用。スタッフも組織も成長の手を止めていません。
先輩たちも成長を志向する勉強熱心な人が多く、頼りになる人ばかり。共に学び、成長をしてもらえれば嬉しいですね。

【活躍中の先輩たちは…】
本当にありがたいことに、優秀なメンバーが揃ってくれています。内勤チームは現在、女性のみ。むやみに深入りしたりするタイプではなく、仕事仲間として協力して「気持ちよく働こうね」という心地よいチームワークが魅力です。主婦の方や、お子さんがいるメンバーも多いですね。仕事もプライベートも大切にしながら、イキイキと活躍してくれています。