発足から約1年の新規部署/サービス提供のコンダクター!最高のCXを目指す/顧客を動かしてサービスを推進カスタマーサクセス・リードSoogol Management株式会社

休日多め会計事務所・税理士事務所子育て支援(産休・育休)未経験OK経験者歓迎
  • 勤務地
    東京都台東区上野
募集期間2026/06/29 〜 2026/09/18

応募要件

募集職種

その他

雇用形態

契約社員

雇用期間の定め: あり

契約期間:6カ月
更新基準:契約期間満了時の業務量、勤務成績、勤務態度、経営状況などにより判断
更新上限:あり
更新上限ありの詳細:契約更新回数の上限はなし、契約期間通算5年
備考:
・契約更新の有無は、契約期間満了日の1カ月前までに通知
・契約更新時の契約期間は都度相談

試用期間

なし

仕事内容

小規模事業者(法人)の決算サービスを運営するSB(スモールビジネス)部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。
入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客対応(契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収)、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。

決算の遅延は絶対に避けなければならないため、顧客へはメール・電話で連絡を行い、「契約締結」「入金」「資料回収」を迅速に完了させていただきます。
対応にあたっては、顧客に長くサービスを利用してもらえるような関係性を築けるよう、事前に顧客の状況をしっかりと理解した上で、相手が煩わしさを感じずに、自発的に動いてくれるような配慮あるアプローチをお願いします。

さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確認して、決算の社内担当者とコミュニケーションをとり、進捗管理も行います。

【仕事内容】
顧客対応(契約・入金対応、資料回収)、決算進捗管理 他
※顧客へのサービス説明や決算対応は別の担当者が行います

【業務内容】
雇入れ直後:カスタマーサクセス業務全般
変更の範囲:業務範囲の限定はない

【就業場所】
雇入れ直後:本社
変更の範囲:勤務場所の変更はなし

勤務時間

8:45~18:00(実働8時間/休憩1時間15分)
※7:45~17:00での早出出社も可

残業時間

平均残業時間30時間/月

給与

月給28万6000円~42万9000円
※経験・能力など考慮の上、決定いたします
※上記に固定残業代(月30~40時間分=5万4304円~10万2143円)を含む
※超過分は別途全額支給

【給与その他】
給与は、ご経歴を考慮のうえ決定いたします。

職務経験

社会人経験1年以上
※法人営業、営業事務、CS経験者歓迎

必要資格

不問

年齢

不問

休日休暇

完全週休2日制(土/日)祝
夏季休暇(予定日:8月13日~8月15日)
年末年始休暇(予定日:12月29日~1月4日)
有給休暇(労基法に準ずる)
慶弔休暇
産休・育休(取得実績あり)

※年間休日123日

待遇・福利厚生

昇給賞与なし
社会保険完備(労基法に準ずる)
通勤交通費支給(3万円迄/月)
早出出社制度 ※7:45~17:00を勤務時間として業務を行う
所内外研修制度
正社員登用制度あり


受動喫煙防止体制:屋内全面禁煙(ビル内共用喫煙所あり)

勤務地

東京都台東区上野3-24-6 上野フロンティアタワー16階

交通

JR各線『御徒町駅』より徒歩2分 東京メトロ銀座線『上野広小路駅』より徒歩1分 都営大江戸線『上野御徒町駅』より徒歩4分 東京メトロ千代田線『湯島駅』より徒歩5分 京成本線『京成上野駅』より徒歩5分

PR(待遇)

完全週休2日制、もしくは年間休日120日以上
産休・育休実績あり
教育体制、もしくは研修制度あり

PR(応募条件)

未経験者歓迎
実務経験者歓迎、もしくは優遇
急募

応募について

選考方法

ドラフトシステムよりご応募ください。
またご不明な点等ございましたら、下記連絡先へお気軽にお問い合わせください。

【採用の流れ】
書類選考→面接(3~4回)→内定
※面接の参考資料として適性検査を実施
※面接はオンラインもしくは対面で実施
※応募書類は当社で厳重に処分し、返却いたしません。あらかじめ、ご了承ください

採用関連連絡先

〒110-0005 東京都台東区上野3-24-6 上野フロンティアタワー16階
03-5846-8263
recruit@soogol.jp
Soogol Management株式会社 採用担当宛

企業情報

顧客を笑顔にしたい、笑顔で仕事をしたい!そう考えているなら、一度お話をしませんか?
  • 1969年
  • 会計事務所・税理士法人、コンサルティング会社
  • ※株式会社・税理士法人として以下の業務をおこなっております 中小企業、スタートアップを中心に、税務・会計を軸とした経営コンサルティング事業 税務顧問、財務顧問、資金調達支援、経営支援(MAS)、出口戦略支援(事業承継)、相続、小規模向けの一括決算、確定申告(個人事業主)を基盤とした各種コンサルティング
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